“上次我们到‘有事找纪检’接访点反映用人单位拖欠工资的问题后，没几天工钱很快就到账了，真的很感谢你们……”6月初，成都市新津区永商镇纪委在梨花村设立“有事找纪检”下沉接访点时，吴某某等3名群众情绪激动地反映，他们向施工方多次讨薪无果，恰巧看到“有事找纪检”宣传海报，于是前来求助。镇纪委人员安抚群众情绪、详细了解情况后，依托“组地”联动机制，第一时间联系派驻区属国有企业纪检组协助，督促某国有公司协调该欠薪问题，3日后拖欠的工资快速兑付到账。

新津区五津街道纪工委在村（社区）“摆摊设点”流动接访 （刘春 摄）

电话回访中群众的真诚感谢，不仅是对为民办实事的认可，也是对纪检监察工作的最大肯定。今年以来，新津区纪委监委结合集中整治群众身边不正之风和腐败问题，在镇（街道）一级全面铺开“有事找纪检”工作的基础上，优化升级工作方式，持续扩大“访”的覆盖面和下沉度，搭建起民情民意“直通车”，用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”。

推进“有事找纪检”过程中，各镇（街道）纪（工）委依托“言事口”“廉情茶舍”等收集社情民意“微阵地”，向全区81个村（社区）发放“有事找纪检”联系卡10000余张、张贴宣传海报600余张，配合电子显示屏、乡村小喇叭等宣传方式，形成可闻可见的浓厚氛围。各镇（街道）纪（工）委因地制宜制定各自接访下访工作方案，整合党风政风监督员、村（居）务监督委员、监察工作信息员等村级监督力量，通过走村入户下沉访问，在农贸市场、村（社区）广场等“摆摊设点”流动接访，召开“坝坝会”集中接访等形式，近距离广泛收集群众的烦心事、揪心事。后续建立政策解释类、限期整改类、问题线索类“三本账”，明确工作措施、责任人、完成时限，实行全程跟踪督办、及时沟通反馈的闭环管理。

“虽然‘有事找纪检’实施范围主要在镇街一级，我们委机关纪检干部也沉入群众当中轮流接访，既督又战、以督促战。”该区纪委监委相关负责人介绍道。依托委领导信访日接访下访制度和委机关干部轮流接访制度，制定轮流下访时间表、片区表，按照“1名委领导+1名室主任+1名工作人员”的模式，不定时赴镇街、村社前线，一面随机督导检查“有事找纪检”工作质效，一面“零距离”听民声、解民忧，实现群众问题诉求在一线收集、一线办理。

“大姐，在政务服务大厅办事有没有遭遇什么烦心事？窗口工作人员有没有态度差、推诿扯皮、不作为的情况？”这是该区纪检干部奔走在服务一线的身影。

为抓好民生诉求“大起底”，该区纪委监委结合“有事找纪检”工作，组织全区纪检干部开展走进项目现场、走进服务一线、走进群众身边“三走进”活动。除了统筹镇村纪检干部灵活运用片区联动、交叉走访等形式持续下访收集群众“急难愁盼”，还根据派驻纪检监察组对口联系监督范围，由派驻纪检监察组分片会同职能部门走进项目现场、服务一线，主动与建设单位、市场主体面对面，收集了解、及时反馈、推动解决企业和群众的诉求困难，同步摸排背后的党员干部责任、作风、腐败问题。

“截至目前，我们已收集群众反映问题194个、推动解决167个。其中，推动解决花源街道群众反映的社保和办理落户问题，还获得了群众‘锦旗’感谢。”新津区纪委监委相关负责人表示，下一步将深化运用“群众点题”机制，常态化开展“津纪为民”行动，推动解决群众“急难愁盼”、强化纠风治乱，实现从盯干部向盯群众转变、从听举报向听诉求转变，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边。（成都市新津区纪委监委 陈薇薇 || 编辑 周玲）